Hippel, Thomas von
Der Ombudsmann im Bank- und Versicherungswesen

Eine rechtsdogmatische und -vergleichende Untersuchung. Hrsg. vom Max-Planck-Institut für ausländisches und internationales Privatrecht.

Wie kann der Verbraucher außergerichtlich Ansprüche gegen Banken und Versicherungen durchsetzen? Thomas von Hippel untersucht und vergleicht verschiedene Ombudsmannverfahren aus dem In- und Ausland und entwickelt Vorschläge für ein optimales Ombudsmann-Modell. Thomas von Hippel untersucht das Ombudsmannverfahren der deutschen Banken einschließlich der bisher gesammelten Erfahrungen und prüft seine rechtliche Einordnung. Außerdem stellt er ausländische Spielarten und Erfahrungen mit Ombudsmann-Modellen im Bank- und Versicherungswesen dar und entwickelt auf dieser Grundlage Vorschläge für ein optimales Ombudsmann-Modell, die über den Sektor der Banken und Versicherungen hinaus für andere Wirtschaftsbranchen bedeutsam sind. Damit leistet er einen wichtigen Beitrag zu möglichen Verbesserungen des Verbraucherschutzes durch Selbstkontrolle der Wirtschaft. Zugleich ist die Untersuchung für die aktuelle Diskussion über 'Alternativen zur Ziviljustiz' durch außergerichtliche Streitbeilegungsverfahren von großem Interesse. XVIII,301 Seiten, broschiert (Studien zum ausländischen und internationalen Privatrecht; Band 78/Mohr Siebeck 2000)