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Rehberg, Michael
Der Einfluss des Markenimages auf den Kaufprozess

Studie zum Image einer Waschmaschinenmarke.

Was ist Image und was ist eine Marke? Diese und andere Fragen aus dem Marketing werden in diesem Buch ausführlich behandelt. Michael Rehberg beschreibt in seiner Studie den Kaufentscheidungsprozess anhand des S-O-R-Modells von Howard/Sheth, stellt die Bedeutung der Marke und des Images im Kaufprozess vor und analysiert den deutschen Hausgerätemarkt für Waschmaschinen. Der Leser erhält einen tieferen Einblick in den Prozess der Kaufentscheidung von Konsumenten, die Funktionen der Marke und den Aufbau/Funktion des Markenimages im Kaufprozess. Als Fallbeispiel wird eine komplette Image-Analyse, von der Planung bis zur Auswertung anhand der Ist-Imageanalyse der Waschmaschinenmarke "Siemens" behandelt, um darauf folgend über die Instrumente der Imagepolitik ein Soll-Image zu generieren. Der Autor hofft, dass der "Konsument" dieser Studie Antwort auf seine Fragen findet und Anregungen zur weiteren Beschäftigung mit dem Thema erhält. Theoretische Darlegungen werden öfters durch praktische Fallbeispiele und Abbildungen untermauert. Dadurch werden die Inhalte der sieben Kapitel anschaulich und praxisnah vorgestellt. Sind es doch gerade die Absatzprobleme auf bestehenden oder neuen Märkten, die das Markenimage in den Fokus rücken. Diese Studie weist den Weg, wie die Marke in den Kopf des Konsumenten gelangt und welche Kaufkriterien noch beachtet werden müssen. VIII,114 Seiten mit 31 teils farbigen Abb. und 7 Tabellen, Großformat, broschiert (Diplomica Verlag 2008) Mängelexemplarstempel auf Schnitt, Kanten leicht bestoßen und beschabt