Kohlert, Helmut
Vertriebsgrundlagen - Kunden verstehen und gewinnen

In dem Band steht die Bedeutung der Kundenorientierung als Einflussfaktor auf den Unternehmenserfolg aus der Perspektive des Vertriebsmitarbeiters im Vordergrund. Um den Kunden einschätzen zu können und die Situation des Kunden besser zu bewerten, benötigt der Vertriebsmitarbeiter Kenntnisse über die Stärken des Kunden, über sein Geschäftsmodell etc., ohne zu viel in die Theorie gehen zu müssen. 156 Seiten mit 120 Abb., broschiert (Management Know-how für die Praxis/Kohlhammer Verlag 2018) leichte Lagerspuren