Scherpe, Jens M.
Außergerichtliche Streitbeilegung in Verbrauchersachen

Ein deutsch-dänischer Rechtsvergleich. Hrsg. vom Max-Planck-Institut für ausländisches und internationales Privatrecht.

Die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten nimmt stetig an Bedeutung zu, ohne daß hierfür in Deutschland gesetzliche Vorgaben bestünden. Jens M. Scherpe entwickelt unter Einbeziehung praktischer Erfahrungen bestehender Einrichtungen in Deutschland und Dänemark Mindeststandards und Empfehlungen für eine außergerichtliche Streitbeilegung in Verbrauchersachen. Jens M. Scherpe verdeutlicht zunächst die Notwendigkeit für eine außergerichtliche Streitbeilegung und analysiert die rechtlichen Regelungen der Europäischen Union, Deutschlands und Dänemarks. Danach werden die bestehenden Einrichtungen zur außergerichtlichen Streitbeilegung im deutschen und dänischen Banken- und Versicherungswesen untersucht. Aus den Erfahrungen der Gesetzgeber und der privaten Einrichtungen entwickelt der Autor Mindeststandards für eine außergerichtliche Streitbeilegung in Verbrauchersachen, u.a. zu Aufbau und Finanzierung des Verfahrens, Auswahl der Schlichtungspersonen, Zulässigkeitsvoraussetzungen, Verfahrensablauf, Rechtswirkung der Entscheidung und deren Öffentlichkeit. Daneben spricht er Empfehlungen aus, die die angebotenen Verfahren für Verbraucher und Gewerbetreibende attraktiver machen könnten. XXVII,328 Seiten mit 18 Tabellen, broschiert (Studien zum ausländischen und internationalen Privatrecht; Band 96/Mohr Siebeck 2002)