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Hendrik Haas
Haas, Hendrik
Dienstleistungsqualität aus Kundensicht
Eine empirische und theoretische Untersuchung über den Nutzen von Zertifikaten nach DIN EN ISO 9000 ff. für Verbraucher
Dienstleistungsqualität aus Kundensicht
Eine empirische und theoretische Untersuchung über den Nutzen von Zertifikaten nach DIN EN ISO 9000 ff. für Verbraucher
Wirtschaftswissenschaften
Duncker & Humblot 1977
Duncker & Humblot 1977
Bestell-Nr. 516567
22,00 €* statt 62,00 €
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