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Sueli Mara Soares Pinto Ferreira
The Virtual Customer: A New Paradigm for Improving Customer Relations in Libraries and Information Services/
O cliente virtual: um novo paradigma para melhorar o relacionamento entre clientes e serviços de informaçao e bibliotecas/L'usager virtuel: un nouveau paradigme pour améliorer le service à la clientèle …
O cliente virtual: um novo paradigma para melhorar o relacionamento entre clientes e serviços de informaçao e bibliotecas/L'usager virtuel: un nouveau paradigme pour améliorer le service à la clientèle …
Bibliothekswissenschaften, Bio-/bibliographische Handbücher
K. G. Saur Verlag 2005
K. G. Saur Verlag 2005
Bestell-Nr. 17040
29,95 €* statt 189,95 €
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